01
MARKET & CHALLENGES
AIと相談する
AIと相談する
日常への変化
消費者がAIに相談し、
納得して選ぶ時代へ。
ECは今、3つの課題に直面しています。
する
02
に、
自社の商品・ブランドは
されていますか?
03
顧客がAIと語るを、
として
捉えていますか?
OUR SOLUTION
顧客意図を理解するAIで、
顧客意図を理解するAIで、
エージェントコマースを実現
自社ECで得られる購買意図を起点に、
サイト内の体験と外部AIからの集客を継続的に改善します。
自社ECでの探索・比較・提案・購入を、顧客との対話でつなぐ。
外部AIでの露出を最適化し、新たな顧客を獲得
顧客意図を
理解するAIエージェントコマース
理解するAIエージェントコマース
対話から生まれるデータを活用し、理解を深めて体験を進化
PRODUCTS
ECを進化させるAIプロダクト
顧客意図を理解するAI「genser」を中核に、
ECのCX・集客・顧客理解を支える3つのプロダクトを提供します。
SaaS・Core
AIに相談して選ぶ、

AIに相談して選ぶ、
新しいEC体験。
自然な対話から顧客の目的・条件・迷いを理解し、一人ひとりに合った商品を理由とともに提案。ECサイトのCXとCVRを進化させます。
genserを詳しく見る ↗
WHY PLATEER JAPAN
日本市場の声を、
日本市場の声を、
最短距離で
製品へ反映する
20年以上のEC実装知と、
AI CX専門組織の力で、
EC企業の現場の声を、
迅速にプロダクトに反映します。
2005年創業。韓国の大手企業を支えてきた豊富なEC実装実績とノウハウ。
PLATEER Inc(韓国・本社)
300名規模組織
KOSDAQ上場企業
AI・データサイエンス・企画・開発・運用の専門家がアジャイル方式でプロダクトを推進。
Agile Development
要望・課題の収集
(お客様から)
スプリント
開発 (10週間)
開発 (10週間)
リリース・
改善 (全体へ反映)
改善 (全体へ反映)
日本法人代表がAI CX部門長を兼任。日本のEC現場のニーズを最短で開発に反映。
日本市場の声・課題
日本法人代表が
戦略・優先順位を
迅速に決定
戦略・優先順位を
迅速に決定
AI CX部門で
開発・改善
開発・改善
製品に反映し
お客様へ提供
お客様へ提供
実ユーザーとの接点(gelatto)から得たデータをもとに、AIを継続的に進化させ、全プロダクトに還元します。
インテントデータの循環
- ユーザーとの対話
- 意図データ蓄積
- AIモデルの性能向上
- プロダクト改善・進化
- より良い体験提供
- ユーザーとの対話増加

